Perguntas frequentes

Fabricante profissional de ferragens há 20 anos - JM Hardware

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Perguntas frequentes sobre produtos | JM Hardware®

A JM Hardware® espera que este vídeo ajude você a entender nossos produtos. Caso suas dúvidas não sejam esclarecidas pelo vídeo, entre em contato conosco diretamente.

Vocês oferecem serviço de personalização?

Sim, inicialmente a JM fabricava parafusos, porcas e arruelas padrão, mas nos últimos 11 anos, a JM já desenvolveu com sucesso 580 peças personalizadas em diferentes tamanhos.

Que tipos de peças personalizadas vocês fornecem?

A JM fornece peças conformadas a frio, peças forjadas a quente, peças estampadas, peças usinadas, peças de chapa metálica, peças trabalhadas a frio, peças fundidas em Zn-Al, peças de metalurgia do pó e outras peças personalizadas. A JM é capaz de fornecer peças personalizadas não apenas com um único processo, mas também com uma variedade de técnicas combinadas.

Quais são os seus principais produtos?

Os principais produtos da JM incluem peças personalizadas que combinam diversas técnicas, como forjamento a frio ou a quente, estampagem e usinagem, etc.

Cada peça personalizada requer o pagamento de um molde?

Nem todas as peças personalizadas têm custo de molde. Por exemplo, uma peça torneada não precisa de molde, mas requer as ferramentas e dispositivos apropriados. A JM investe em mão de obra para a confecção de amostras e, portanto, cobra uma taxa de amostra. Essa taxa será devolvida após a confirmação do pedido.

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Perguntas frequentes da empresa | JM Hardware®

A JM Hardware® oferece serviços de fabricação OEM/ODM há 16 anos. Independentemente das suas necessidades, nosso amplo conhecimento e experiência garantem um resultado satisfatório. Nos empenhamos ao máximo para oferecer aos nossos valiosos clientes produtos de alta qualidade, um serviço excepcional, preços competitivos e entregas pontuais.

Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?

JM tem suas fábricas.

Onde ficam suas fábricas? Posso visitá-las?

Investimos em diversas fábricas, localizadas principalmente em Xangai e na província de Zhejiang. Você pode visitar a fábrica que melhor atende às suas necessidades, dependendo dos produtos que deseja adquirir. Sinta-se à vontade para visitar nossas fábricas e receber orientações. Podemos buscá-lo no aeroporto ou estação de trem mais próxima.

Que tipo de certificados você possui?

ISO9001:2008; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

Para quais países e regiões suas peças personalizadas já foram exportadas?

Nossos produtos são exportados para mais de 60 países. 65% do volume de vendas provém dos Estados Unidos, Canadá e México; 15% de países sul-americanos como Chile, Brasil, Peru, Paraguai e Argentina; e 15% de países europeus como Alemanha.

Perguntas Frequentes para Vendas | JM Hardware®

Nossa seção de perguntas frequentes sobre vendas foi elaborada para responder às dúvidas e preocupações mais comuns dos usuários em relação a compras, pedidos e outras informações sobre vendas.
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para obter assistência caso nossas perguntas frequentes sobre vendas não atendam às suas necessidades.

Qual é o prazo de pagamento?

Aceitamos TT (transferência bancária), com depósito de 30% e 70% antes do envio, Western Union e carta de crédito à vista.

Qual é a nossa quantidade mínima de encomenda para processamento?

A. Quantidade mínima de encomenda para fixadores não padronizados: 1 a 2 toneladas, dependendo das peças. Será cobrada uma taxa de molde, que será reembolsada ao atingir uma determinada quantidade, conforme descrito em nossa cotação.
B. Quantidade mínima para peças estampadas: Depende do grau de complexidade e das dimensões das peças. Cobramos uma taxa de molde, que será reembolsada ao atingir uma determinada quantidade, detalhada em nossa cotação.
C. A quantidade mínima para peças torneadas é de 100 peças, sem cobrança de taxa de molde. No entanto, caso necessite de amostras para confirmação, será cobrada uma taxa de amostra, que será reembolsada quando o pedido for confirmado.

Quais são os termos comerciais que a JM Hardware® pode usar?

EXW, FOB, CNF e CIF podem ser utilizados para clientes globais. A JM exporta produtos para os Estados Unidos há mais de uma década e oferece DDU e DDP para clientes americanos.

Qual é o modo de transporte da JM Hardware®?

As mercadorias em pequenas quantidades geralmente são enviadas via TNT, DHL, FEDEX, UPS e outras empresas de entrega expressa recomendadas por você. As mercadorias em grandes quantidades geralmente são entregues por via marítima ou aérea.

Perguntas frequentes sobre suporte técnico | JM Hardware®

Perguntas frequentes sobre os requisitos técnicos do JM Hardware®

A JM Hardware® fornece amostras grátis?

Sim, para fixadores padrão, se estiverem em estoque, podemos fornecer amostras grátis. Por favor, entenda que cobramos uma taxa para amostras personalizadas antes da produção.

Como a JM Hardware® garante a qualidade?

A JM realiza o controle de qualidade em estrita conformidade com o Sistema de Certificação de Qualidade ISO 9001. A JM pratica a autoinspeção dos funcionários e a inspeção de rotina regularmente durante a produção, a amostragem rigorosa do controle de qualidade antes da embalagem e a entrega somente após a conformidade. Cada lote de produtos é acompanhado por um Certificado de Inspeção da JM e um relatório de teste de matérias-primas da siderúrgica.

Que documentos de desembaraço aduaneiro a JM Hardware® pode fornecer?

Geralmente, fornecemos faturas comerciais, listas de embalagem, conhecimentos de embarque, certificados de inspeção, relatório de ensaio do aço e certificado de origem (se necessário). Caso tenha outras necessidades específicas, informe-nos e encontraremos uma solução para você.

Os desenhos que lhe foram fornecidos são seguros?

Sim, todos os documentos da nossa empresa são gerenciados e controlados pelo sistema, e nenhum documento será divulgado automaticamente. Garantimos que não compartilharemos seus desenhos com terceiros sem sua prévia autorização.

xarella.huang@jm-fastener.com

Nosso endereço

Endereço: Sala 27202, nº 295, Rua Lingyan Sul, Pudong, Xangai, República Popular da China.

Pessoa de contato: xarella.huang

WhatsApp: +86 13681923533

WeChat: +86 18621005605

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Desde a nossa fundação em 2006, a JM tem se dedicado à missão de gerar o máximo valor para os clientes, oferecendo serviços diferenciados e contribuindo positivamente para a sociedade.