FAQ

Fabricant de quincaillerie professionnelle depuis 20 ans - JM Hardware

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FAQ sur les produits | JM Hardware®

JM Hardware® espère que cette vidéo vous aidera à mieux comprendre nos produits. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Proposez-vous un service de personnalisation ?

Oui, JM fabrique initialement des boulons, des écrous et des vis standard, mais au cours des 11 dernières années, JM a déjà développé avec succès 580 pièces personnalisées de différentes tailles.

Quels types de pièces sur mesure proposez-vous ?

JM fournit des pièces par frappe à froid, forgeage à chaud, estampage, usinage, tôlerie, travail à froid, fonderie sous pression Zn-Al, métallurgie des poudres et autres pièces sur mesure. JM est en mesure de réaliser des pièces sur mesure, non seulement par un procédé unique, mais aussi par l'association de différentes techniques.

Quels sont vos produits phares ?

Les principaux produits de JM comprennent des pièces sur mesure combinant plusieurs techniques telles que le forgeage à froid ou à chaud, l'emboutissage et l'usinage mécanique, etc.

Chaque pièce sur mesure nécessite-t-elle des frais de moule ?

Toutes les pièces sur mesure n'entraînent pas de frais de moule. Par exemple, une pièce usinée ne nécessite pas de moule, mais requiert l'outillage et les dispositifs de fixation appropriés. JM engage des frais de main-d'œuvre pour la fabrication des échantillons et facture donc certains frais d'échantillonnage. Ces frais seront remboursés après la passation de commande.

FAQ pour l'entreprise | JM Hardware®

JM Hardware® propose des services de fabrication OEM/ODM depuis 16 ans. Quels que soient vos besoins, notre vaste savoir-faire et notre expérience vous garantissent un résultat à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité, un service irréprochable, des prix compétitifs et des délais de livraison respectés.

Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

JM possède ses propres usines.

Où se trouvent vos usines ? Puis-je les visiter ?

Nous avons investi dans plusieurs usines, principalement situées à Shanghai et dans la province du Zhejiang. Vous pouvez visiter l'usine correspondante en fonction des produits que vous souhaitez acheter. N'hésitez pas à venir nous rencontrer et à nous faire part de vos commentaires. Nous pouvons venir vous chercher à l'aéroport ou à la gare la plus proche.

Quels types de certificats possédez-vous ?

ISO9001:2008; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

Dans quels pays et régions vos pièces personnalisées ont-elles déjà été exportées ?

Nos produits sont exportés vers plus de 60 pays. 65 % de notre volume de ventes provient des États-Unis, du Canada et du Mexique, 15 % de pays d'Amérique du Sud comme le Chili, le Brésil, le Pérou, le Paraguay et l'Argentine, et 15 % de pays européens comme l'Allemagne.

FAQ pour les ventes | JM Hardware®

Notre FAQ commerciale est conçue pour répondre aux questions et préoccupations courantes des utilisateurs concernant leurs achats, leurs commandes et autres informations relatives aux ventes.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir de l'aide si notre FAQ commerciale ne répond pas à vos besoins.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (TT), avec un acompte de 30 % et le solde de 70 % avant l'expédition, Western Union et lettre de crédit à vue.

Quel est notre MOQ pour le traitement ?

A. Quantité minimale de commande pour les fixations non standard : 1 à 2 tonnes selon les différentes pièces, des frais de moule sont facturés, qui seront remboursés lorsque la quantité requise sera atteinte, comme décrit plus en détail dans notre devis.
B. Quantité minimale de commande pour l'emboutissage : variable selon la complexité et les dimensions des pièces. Des frais de moule seront facturés et remboursés une fois un certain seuil atteint, comme indiqué plus en détail dans notre devis.
C. La quantité minimale de commande pour les pièces tournées est de 100 pièces, sans frais de moule. Toutefois, si vous souhaitez recevoir des échantillons pour confirmation, des frais d'échantillonnage vous seront facturés, mais remboursés lors de votre commande.

Quelles sont les conditions commerciales que JM Hardware® peut utiliser ?

Les incoterms EXW, FOB, CNF et CIF sont disponibles pour nos clients internationaux. JM exporte des produits aux États-Unis depuis plus de dix ans et propose les incoterms DDU et DDP à ses clients américains.

Quel est le mode de transport de JM Hardware® ?

Les marchandises en petite quantité sont généralement expédiées par TNT, DHL, FedEx, UPS ou tout autre transporteur que vous aurez recommandé. Les marchandises en grande quantité sont généralement livrées par voie maritime ou aérienne.

FAQ technique | JM Hardware®

Foire aux questions sur les exigences techniques relatives au matériel JM®

JM Hardware® peut-il fournir des échantillons gratuits ?

Oui, pour les fixations standard, si elles sont en stock, nous pouvons fournir des échantillons gratuits. Veuillez noter que des frais s'appliquent pour les échantillons personnalisés avant leur fabrication.

Comment JM Hardware® garantit-il la qualité ?

JM effectue un contrôle qualité rigoureux, conformément à la norme ISO 9001. JM pratique régulièrement l'autocontrôle des opérateurs et les contrôles en cours de production, et réalise des prélèvements d'échantillons stricts avant l'emballage et la livraison après vérification de la conformité. Chaque lot de produits est accompagné d'un certificat d'inspection JM et d'un rapport d'analyse des matières premières provenant de l'aciérie.

Quels documents de dédouanement JM Hardware® peut-il fournir ?

Généralement, nous fournissons les factures commerciales, les listes de colisage, les connaissements, les certificats d'inspection, le rapport d'essai de l'acier et le certificat d'origine (le cas échéant). Si vous avez des exigences particulières, veuillez nous en informer et nous trouverons une solution adaptée.

Les plans qui vous ont été fournis sont-ils sûrs ?

Oui, tous les documents de notre entreprise sont gérés et contrôlés par le système, et aucun document ne sera divulgué automatiquement. Soyez assuré que nous ne communiquerons vos plans à aucun tiers sans votre autorisation préalable.

xarella.huang@jm-fastener.com

Notre adresse

Adresse : Bureau 27202, n° 295, rue Lingyan Sud, Pudong, Shanghai, Chine

Personne à contacter : xarella.huang

WhatsApp : +86 13681923533

WeChat : +86 18621005605

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Depuis sa création en 2006, JM s'est attachée à créer une valeur maximale pour ses clients en leur fournissant des services différenciés et en contribuant positivement à la société.