Preguntas frecuentes

JM Hardware, fabricante de herrajes con 20 años de experiencia.

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Preguntas frecuentes sobre productos | JM Hardware®

JM Hardware® espera que este video le ayude a comprender nuestros productos. Si sus preguntas no se resuelven con el video, póngase en contacto con nosotros directamente.

¿Pueden ofrecer un servicio de personalización?

Sí, JM inicialmente fabrica pernos, tuercas y tornillos estándar, pero en los últimos 11 años, JM ya ha desarrollado con éxito 580 piezas personalizadas en diferentes tamaños.

¿Qué tipos de piezas personalizadas ofrecen?

JM ofrece piezas conformadas en frío, forjadas en caliente, estampadas, mecanizadas, de chapa metálica, para trabajo en frío, de fundición a presión de Zn-Al, de metalurgia de polvos y otras piezas personalizadas. JM es capaz de proporcionar piezas personalizadas no solo mediante un único proceso, sino también mediante la combinación de diversas técnicas.

¿Cuáles son sus productos principales?

Los productos principales de JM incluyen piezas personalizadas que combinan varias técnicas artesanales, como el conformado en frío o el forjado en caliente, el estampado y el mecanizado, etc.

¿Cada pieza personalizada requiere el pago de una tarifa por el molde?

No todas las piezas personalizadas requieren molde. Por ejemplo, una pieza torneada no necesita molde, pero sí las herramientas y accesorios adecuados. JM incurre en costos de mano de obra para la elaboración de muestras, por lo que cobra una tarifa por las mismas. Esta tarifa se reembolsará al realizar el pedido.

Preguntas frecuentes para la empresa | JM Hardware®

JM Hardware® lleva 16 años ofreciendo servicios de fabricación OEM/ODM. Independientemente de sus necesidades, nuestra amplia experiencia y conocimientos le garantizan un resultado satisfactorio. Nos esforzamos al máximo para ofrecer a nuestros valiosos clientes productos de alta calidad, un servicio excelente, precios competitivos y entregas puntuales.

¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

JM tiene sus fábricas.

¿Dónde están sus fábricas? ¿Puedo visitarlas?

Hemos invertido en varias fábricas, ubicadas principalmente en Shanghái y la provincia de Zhejiang. Puede visitar la fábrica que le corresponda según los productos que desee adquirir. Le invitamos a visitar nuestras fábricas y a brindarnos su asesoramiento. Podemos recogerle en el aeropuerto o la estación de tren más cercana.

¿Qué tipo de certificados tienes?

ISO9001:2008; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

¿A qué países y regiones se han exportado ya sus piezas personalizadas?

Nuestros productos se exportan a más de 60 países. El 65% del volumen de ventas proviene de Estados Unidos, Canadá, México, el 15% proviene de países sudamericanos como Chile, Brasil, Perú, Paraguay, Argentina, etc., y el 15% proviene de países europeos como Alemania,

Preguntas frecuentes sobre ventas | JM Hardware®

Nuestra sección de preguntas frecuentes sobre ventas está diseñada para brindar respuestas a las preguntas e inquietudes comunes que los usuarios tienen sobre compras, pedidos y otra información relacionada con las ventas.
Si nuestras preguntas frecuentes sobre ventas no satisfacen sus necesidades, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener ayuda.

¿Cuál es el plazo de pago?

Aceptamos transferencia bancaria, depósito del 30% y el 70% restante antes del envío, Western Union y carta de crédito a la vista.

¿Cuál es nuestro MOQ para el procesamiento?

A. Cantidad mínima de pedido (MOQ) para sujetadores no estándar: 1-2 toneladas según las diferentes piezas, se cobrará una tarifa de molde, que se reembolsará cuando se alcance una cierta cantidad, descrita con más detalle en nuestra cotización.
B. Cantidad mínima de pedido (MOQ) para piezas estampadas: Depende del grado de dificultad y las dimensiones de las piezas. Cobraremos una tarifa por el molde, la cual se reembolsará al alcanzar una cantidad determinada, tal como se detalla en nuestro presupuesto.
C. El pedido mínimo para piezas torneadas es de 100 unidades, sin cargo por molde. Sin embargo, si necesita muestras para confirmar el diseño, se le cobrará una tarifa por las mismas, la cual se reembolsará al realizar el pedido.

¿Qué términos comerciales puede utilizar JM Hardware®?

Para clientes internacionales, se pueden utilizar los términos EXW, FOB, CNF y CIF. JM lleva más de una década exportando productos a Estados Unidos y ofrece servicios DDU y DDP a clientes estadounidenses.

¿Cuál es el modo de transporte de JM Hardware®?

Los pedidos de pequeñas cantidades suelen enviarse por correo a través de TNT, DHL, FedEx, UPS u otras empresas de mensajería recomendadas por usted. Los pedidos de grandes cantidades suelen enviarse por vía marítima o aérea.

Preguntas frecuentes para soporte técnico | JM Hardware®

Preguntas frecuentes sobre los requisitos técnicos de JM Hardware®

¿Puede JM Hardware® proporcionar muestras gratuitas?

Sí, para el sujetador estándar, si está en stock, podemos proporcionar muestras gratuitas. Tenga en cuenta que cobramos una tarifa por las muestras personalizadas antes de su fabricación.

¿Cómo garantiza JM Hardware® la calidad?

JM lleva a cabo el control de calidad en estricta conformidad con el Sistema de Certificación de Calidad ISO 9001. JM implementa la autoinspección de los trabajadores y la inspección rutinaria de forma regular durante la producción, el muestreo riguroso de control de calidad antes del embalaje y la entrega una vez que se cumplen los estándares. Cada lote de productos se acompaña de un Certificado de Inspección de JM y un informe de análisis de materias primas de la fábrica de acero.

¿Qué documentos de despacho de aduanas puede proporcionar JM Hardware®?

Por lo general, proporcionamos facturas comerciales, listas de empaque, conocimientos de embarque, certificados de inspección, informe de prueba del acero y certificado de origen (si es necesario). Si tiene otros requisitos especiales, infórmenos y buscaremos una solución.

¿Son seguros los dibujos que se le proporcionan?

Sí, todos los documentos de nuestra empresa son gestionados y controlados por el sistema, y ningún documento será divulgado automáticamente. Le garantizamos que no compartiremos sus planos con terceros sin su autorización previa.

xarella.huang@jm-fastener.com

Nuestra dirección

Dirección: Habitación 27202, n.º 295, calle Lingyan Sur, Pudong, Shanghái, República Popular China

Persona de contacto: xarella.huang

WhatsApp: +86 13681923533

WeChat: +86 18621005605

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Desde nuestra fundación en 2006, JM se ha adherido a la misión de crear el máximo valor para los clientes mediante la prestación de servicios diferenciados y la contribución positiva a la sociedad.