Часта задаваныя пытанні па прадуктах | JM Hardware®

Q1. Ці можаце вы даць бясплатныя ўзоры?

A. Так, для стандартнай зашпількі, калі яна ёсць у наяўнасці, мы можам прадаставіць бясплатныя ўзоры. Калі ласка, звярніце ўвагу, што мы спаганяем пэўную плату за індывідуальныя ўзоры перад вырабам.

Пытанне 2. Ці бяспечныя прадастаўленыя вам чарцяжы?

A. Так, усе дакументы ў нашай кампаніі кіруюцца і кантралююцца сістэмай, і ніякія дакументы не будуць раскрыты аўтаматычна. Будзьце ўпэўненыя, што мы не перадамо вашы чарцяжы трэцім асобам без вашага папярэдняга дазволу.

Пытанне 3. Як вы гарантуеце якасць?

A. JM праводзіць кантроль якасці ў строгай адпаведнасці з сістэмай сертыфікацыі якасці ISO9001. JM рэгулярна праводзіць самакантроль работнікаў і кантроль маршруту падчас вытворчасці, строгі адбор проб перад упакоўкай і адпраўку пасля адпаведнасці патрабаванням. Кожная партыя прадукцыі суправаджаецца сертыфікатам праверкі ад JM і справаздачай аб выпрабаваннях сыравіны ад сталеліцейнага завода.

Пытанне 4. У мяне пакуль няма чарцяжоў, толькі ўзоры, ці можаце вы прапанаваць цану?

A. Пакуль вы дашлеце нам узоры, наш тэхнічны аддзел распрацуе чарцяжы, прагледзіць вырабы і разлічыць цану як мага хутчэй, а затым наш гандлёвы прадстаўнік прапануе вам цану па электроннай пошце.

Пытанне 5. Калі я аплаціў плату за форму, але атрымаў неадпаведныя ўзоры, што вы будзеце рабіць?

A. Пры першай распрацоўцы нестандартных дэталяў мы вяртаем кошт формы ў выпадку двух паставак неадпаведных узораў. Калі вы дасце нам больш магчымасцей для вырабу формаў, мы будзем працягваць даследаванні да дасягнення поспеху.

Пытанне 6. Як вы будзеце рэагаваць на пытанні, калі я атрымаю адпаведныя ўзоры, але неадпаведныя тавары?

A. Спачатку мы аналізуем прычыны праблемы. У выпадку памылак у апрацоўцы мы пераапрацуем тавар або неадкладна вернем грошы ў поўным аб'ёме. Калі брак прадукцыі выкліканы памылкамі ў чарцяжах, прадастаўленых кліентамі, мы будзем весці асобныя перамовы. Любая праблема можа быць вырашана шляхам зносін і кансультацый.

Пытанне 7. Якія дакументы на мытнае афармленне вы можаце прадаставіць?

A. Звычайна мы прадастаўляем камерцыйныя рахункі-фактуры, упаковачныя лісты, накладныя, сертыфікаты праверкі, пратаколы выпрабаванняў сталі і CO (пры неабходнасці). Калі ў вас ёсць іншыя спецыяльныя патрабаванні, паведаміце нам, і мы знойдзем для вас рашэнне.

Наступная інфармацыя прызначана толькі для таго, каб даць кароткія адказы на пытанні, якія кампаніі часта задаюць адносна раскрыцця інфармацыі.

Гэтыя часта задаваныя пытанні не ахопліваюць усе сітуацыі, якія могуць тычыцца кампаніі, і на іх не варта спадзявацца.

Пытанне 1. Вы фабрыка ці гандлёвая кампанія?

А. JM мае свае фабрыкі.

Пытанне 2. Дзе вашы фабрыкі, ці магу я іх наведаць?

A. Мы інвеставалі ў некалькі фабрык, якія ў асноўным размешчаны ў Шанхаі і правінцыі Чжэцзян. Вы можаце наведаць адпаведныя фабрыкі ў залежнасці ад прадукцыі, якую вы збіраецеся набыць. Калі ласка, не саромейцеся наведаць нашы фабрыкі і даць рэкамендацыі. Мы можам забраць вас з бліжэйшага аэрапорта або чыгуначнага вакзала.

Пытанне 3. Якія ў вас ёсць сертыфікаты?

A. ISO9001:2008; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

Пытанне 4. У якія краіны і рэгіёны ўжо экспартаваны вашы заказныя дэталі?

A. Наша прадукцыя экспартуецца ў больш чым 60 краін. 65% аб'ёму продажаў прыпадае на ЗША, Канаду, Мексіку, 15% — на паўднёваамерыканскія краіны, такія як Чылі, Бразілія, Перу, Парагвай, Аргенціна і г.д., і 15% — на еўрапейскія краіны, такія як Германія.

Пытанне 1. Які ваш мінімальны заказ на апрацоўку? Ці спаганяецца плата за форму? Ці вяртаецца плата за форму?

A. MOQ для нестандартных крапежных элементаў: 1-2 тоны ў залежнасці ад розных дэталяў, спаганяецца плата за форму, якая будзе вернута пры дасягненні пэўнай колькасці, больш падрабязна апісанай у нашай цане.

B. Мінімальны заказ на штампаваныя дэталі: у залежнасці ад ступені складанасці і памераў дэталяў. Мы спаганяем плату за форму і вяртаем яе пры дасягненні пэўнай колькасці, больш падрабязна апісанай у нашай цане.

C. Мінімальны заказ на такарныя дэталі складае 100 штук, плата за форму не спаганяецца. Але калі вам патрэбныя ўзоры, якія пацвярджаюцца, плата за ўзор спаганяецца і вяртаецца пры афармленні замовы.

Пытанне 2. Я параўнаў цэны, прапанаваныя некалькімі фабрыкамі, чаму некаторыя цэны высокія, а некаторыя вельмі нізкія?

A. Кожная фабрыка выкарыстоўвае свой уласны рэжым апрацоўкі. Нягледзячы на ​​тое, што абсталяванне для апрацоўкі практычна аднолькавае, якасць вырабу і пачуццё адказнасці моцна адрозніваюцца. Эканамічныя паказчыкі нельга проста вызначаць у залежнасці ад цэн або маштабу. Любая прадукцыя без добрай якасці і абслугоўвання з'яўляецца аднаразовай здзелкай і не доўжыцца доўга. Кошт, прапанаваны JM, не залежыць ад цаны іншых вытворцаў. JM робіць акцэнт толькі на высокай якасці прадукцыі і сустракае кожнага кліента з максімальнай хуткасцю і самым цёплым абслугоўваннем, каб кліенты сталі нашымі пастаяннымі кліентамі.

Пытанне 3. Які тэрмін аплаты?

A. Мы прымаем TT, 30% перадаплату і 70% перад адпраўкай, Western Union, акрэдытыў у выглядзе.

Пытанне 4. Якія гандлёвыя ўмовы можа выкарыстоўваць JM?

Для глабальных кліентаў можна выкарыстоўваць умовы дастаўкі EXW, FOB, CNF, CIF. JM экспартуе прадукцыю ў Злучаныя Штаты больш за дзесяць гадоў і прапануе DDU і DDP для амерыканскіх кліентаў.

Пытанне 5. Які ваш час дастаўкі?

A: 15-30 дзён для ўзораў, 25-50 дзён для масавай вытворчасці.

Пытанне 6. Якія ў вас стандарты ўпакоўкі?

A. Тавары невялікай ёмістасці спакаваныя ў кардонныя скрынкі, а тавары вялікай ёмістасці спакаваныя ў кардонныя скрынкі з драўлянымі паддонамі.

Пытанне 7. Ці можаце вы прадаставіць кантракт, форму А?

A. Гэта зусім не праблема. Для нас гэта лёгка.

Пытанне 8. Ці згодныя вы з выкарыстаннем нашага лагатыпа?

A. Калі ў вас вялікая колькасць, мы абавязкова прымаем OEM.

Пытанне 9. Якім відам транспарту вы карыстаецеся?

A. Тавары ў невялікай колькасці звычайна адпраўляюцца праз TNT, DHL, FEDEX, UPS і іншыя кур'ерскія кампаніі, рэкамендаваныя вамі. Тавары ў вялікай колькасці звычайна дастаўляюцца морам або паветраным шляхам.

Пытанне 10. Як вы дастаўляеце тавар?

A: У нас ёсць агент па дастаўцы, які можа даставіць тавар па канкурэнтаздольнай цане за вельмі кароткі перыяд, або вы можаце даставіць тавар праз сваіх уласных агентаў.

Пытанне 11. Як атрымаць узоры?

A: Калі вам трэба, мы гатовыя прадаставіць вам бясплатныя ўзоры стандартных дэталяў. Новыя кліенты павінны аплаціць кур'ерскія зборы, якія будуць вылічаны з аплаты афіцыйных заказаў.

Пытанне 12. Якая ваша асноўная краіна экспарту?

A: Краіны Паўночнай Амерыкі, Паўднёвай Амерыкі, Еўропы