20 гадоў прафесійнага вытворцы абсталявання - JM Hardware
Q1. Ці можаце вы даць бясплатныя ўзоры?
A. Так, для стандартнай зашпількі, калі яна ёсць у наяўнасці, мы можам прадаставіць бясплатныя ўзоры. Калі ласка, звярніце ўвагу, што мы спаганяем пэўную плату за індывідуальныя ўзоры перад вырабам.
Пытанне 2. Ці бяспечныя прадастаўленыя вам чарцяжы?
A. Так, усе дакументы ў нашай кампаніі кіруюцца і кантралююцца сістэмай, і ніякія дакументы не будуць раскрыты аўтаматычна. Будзьце ўпэўненыя, што мы не перадамо вашы чарцяжы трэцім асобам без вашага папярэдняга дазволу.
Пытанне 3. Як вы гарантуеце якасць?
A. JM праводзіць кантроль якасці ў строгай адпаведнасці з сістэмай сертыфікацыі якасці ISO9001. JM рэгулярна праводзіць самакантроль работнікаў і кантроль маршруту падчас вытворчасці, строгі адбор проб перад упакоўкай і адпраўку пасля адпаведнасці патрабаванням. Кожная партыя прадукцыі суправаджаецца сертыфікатам праверкі ад JM і справаздачай аб выпрабаваннях сыравіны ад сталеліцейнага завода.
Пытанне 4. У мяне пакуль няма чарцяжоў, толькі ўзоры, ці можаце вы прапанаваць цану?
A. Пакуль вы дашлеце нам узоры, наш тэхнічны аддзел распрацуе чарцяжы, прагледзіць вырабы і разлічыць цану як мага хутчэй, а затым наш гандлёвы прадстаўнік прапануе вам цану па электроннай пошце.
Пытанне 5. Калі я аплаціў плату за форму, але атрымаў неадпаведныя ўзоры, што вы будзеце рабіць?
A. Пры першай распрацоўцы нестандартных дэталяў мы вяртаем кошт формы ў выпадку двух паставак неадпаведных узораў. Калі вы дасце нам больш магчымасцей для вырабу формаў, мы будзем працягваць даследаванні да дасягнення поспеху.
Пытанне 6. Як вы будзеце рэагаваць на пытанні, калі я атрымаю адпаведныя ўзоры, але неадпаведныя тавары?
A. Спачатку мы аналізуем прычыны праблемы. У выпадку памылак у апрацоўцы мы пераапрацуем тавар або неадкладна вернем грошы ў поўным аб'ёме. Калі брак прадукцыі выкліканы памылкамі ў чарцяжах, прадастаўленых кліентамі, мы будзем весці асобныя перамовы. Любая праблема можа быць вырашана шляхам зносін і кансультацый.
Пытанне 7. Якія дакументы на мытнае афармленне вы можаце прадаставіць?
A. Звычайна мы прадастаўляем камерцыйныя рахункі-фактуры, упаковачныя лісты, накладныя, сертыфікаты праверкі, пратаколы выпрабаванняў сталі і CO (пры неабходнасці). Калі ў вас ёсць іншыя спецыяльныя патрабаванні, паведаміце нам, і мы знойдзем для вас рашэнне.