20 år professionell hårdvarutillverkare - JM Hardware
Vanliga frågor för tekniska frågor | JM Hardware®
Q1. Kan ni tillhandahålla gratisprover?
A. Ja, för standardfästelement kan vi tillhandahålla gratisprover om de finns i lager. Vänligen observera att vi tar ut vissa avgifter för anpassade prover innan vi tillverkar dem.
Q2. Är ritningarna som tillhandahålls dig säkra?
A. Ja, alla dokument inom vårt företag hanteras och kontrolleras av systemet, och inga dokument kommer att lämnas ut automatiskt. Vi kan vara försäkrade om att vi inte kommer att ge dina ritningar till någon tredje part utan ditt föregående tillstånd.
Q3. Hur garanterar ni kvalitet?
A. JM utför kvalitetskontroll i strikt enlighet med ISO9001-kvalitetscertifieringssystemet. JM utför regelbunden egenkontroll av arbetarna och ruttkontroll under produktionen, samt strikta stickprov före förpackning och leverans efter uppfyllande. Varje produktparti åtföljs av ett inspektionscertifikat från JM och en råvarutestrapport från stålfabriken.
Q4. Jag har inga ritningar ännu bara prover, kan du erbjuda priset?
A. Så länge du skickar proverna till oss kommer vår tekniska avdelning att designa ritningarna, granska hantverk och beräkna priset så snart som möjligt, och sedan kommer vår säljare att erbjuda dig priset via e-post.
Q5. Om jag har betalat mögelavgiften men ändå mottagit de avvikande proverna, vad gör ni?
A. För den första utvecklingen av icke-standardiserade delar återbetalar vi formavgiften om prover avviker från leveransen två gånger. Om ni ger oss fler chanser att tillverka formarna fortsätter vi att studera tills vi lyckas.
F6. Om jag får överensstämmande prover men varor som inte överensstämmer, hur hanterar ni det?
A. Först analyserar vi orsakerna till problemet. Vid bearbetningsfel kommer vi att omorganisera varorna eller omedelbart göra en full återbetalning. Om produktskadan orsakas av fel i ritningarna som tillhandahållits av kunderna kommer vi att förhandla separat. Eventuella problem kan lösas tillfredsställande genom kommunikation och konsultationer.
F7. Vilka tullklareringsdokument kan ni tillhandahålla?
A. Generellt sett tillhandahåller vi kommersiella fakturor, packlistor, konossement, inspektionsintyg, testrapporter för stål och CO (vid behov). Om du har andra speciella krav, vänligen informera oss, så hittar vi en lösning åt dig.
xarella.huang@jm-fastener.comSedan starten 2006 har JM följt uppdraget att skapa maximalt värde för kunderna genom att erbjuda differentierade tjänster och bidra positivt till samhället.