20 jarojn profesia fabrikanto de aparataro - JM Hardware
Ĉu vi povas provizi senpagajn specimenojn?
A. Jes, por la norma fermilo, se havebla, ni povas provizi senpagajn specimenojn. Bonvolu kompreni, ke ni ŝargas certajn kotizojn por personecigitaj specimenoj antaŭ ol fari ilin.
Q2. Ĉu la desegnaĵoj provizitaj al vi estas sekuraj?
Jes, ĉiuj dokumentoj ene de nia kompanio estas administrataj kaj kontrolataj de la sistemo, kaj neniuj dokumentoj estos malkaŝitaj aŭtomate. Bonvolu esti certa, ke ni ne donos viajn desegnaĵojn al iu ajn tria partio sen via antaŭa permeso.
Q3. Kiel vi garantias kvaliton?
A. JM faras kvalito-kontrolon strikte konforme al la Kvalito-Atestada Sistemo ISO9001. JM praktikas la mem-inspektadon de la laboristoj kaj la vojkontrolon regule dum produktado, la striktan kvalitkontrolon antaŭ pakado kaj la liveron post plenumo. Ĉiu aro da produktoj estas akompanata de Inspekta Atestilo de JM kaj krudmateriala testa raporto de la ŝtalfabriko.
Q4. Mi ankoraŭ ne havas desegnaĵojn, nur specimenojn, ĉu vi povas proponi la prezon?
A. Dum vi sendas la specimenojn al ni, nia teknika fako desegnos la desegnaĵojn, revizios la metiojn kaj kalkulos la prezon kiel eble plej baldaŭ, kaj tiam nia vendisto ofertos al vi la prezon per retpoŝto.
Q5. Se mi pagis la muldan kotizon sed ricevis la nekonformajn specimenojn, kion vi faros?
A. Por la unua disvolviĝo de nenormaj partoj, ni repagos la ŝimkotizon kaze de dufojaj liveritaj nekonformaj specimenoj. Se vi donos al ni pliajn ŝancojn fari la ŝimojn, ni daŭrigos studi ĝis sukceso.
Q6. Se mi ricevas konformajn specimenojn sed nekonformajn varojn, kiel vi traktas tion?
A. Unue, ni analizas la kaŭzojn de la problemo. Kaze de niaj prilaboraj eraroj, ni tuj rearanĝos la varojn aŭ faros plenan repagon. Se la produkta rubo estas kaŭzita de eraroj en la desegnaĵoj provizitaj de klientoj, ni negocos aparte. Ĉiu problemo povas esti kontentige solvita per komunikado kaj konsultoj.
Q7. Kiujn doganajn dokumentojn vi povas provizi?
A. Ĝenerale, ni provizas komercajn fakturojn, paklistojn, ŝarĝnomojn, inspektatestilojn, testraportojn pri la ŝtalo kaj CO (se necese). Se vi havas aliajn specialajn postulojn, bonvolu informi nin, kaj ni trovos solvon por vi.