1-savol. Siz sozlash xizmatini taqdim eta olasizmi?

A. Ha, JM dastlab standart murvatlar, gaykalar, vintlar ishlab chiqaradi, ammo so'nggi 11 yil ichida JM turli o'lchamdagi 580 ta buyurtma asosida tayyorlangan qismlarni muvaffaqiyatli ishlab chiqdi.

2-savol. Siz qanday turdagi buyurtma asosida tayyorlangan qismlarni taqdim etasiz?

A. JM sovuq sarlavha qismlari, issiq zarb qismlari, shtamplash qismlari, ishlov berish qismlari, metall list qismlari, sovuq ishlov berish qismlari, Zn-Al quyma qismlari, kukun metallurgiya qismlari va boshqa moslashtirilgan qismlarni taqdim etadi.

JM nafaqat bitta jarayonli, balki turli xil kombinatsiyalangan hunarmandchilik bilan ham moslashtirilgan qismlarni taqdim etishga qodir.

3-savol. Sizning asosiy mahsulotlaringiz qanday?

A. JM ning asosiy mahsulotlari orasida sovuq ishlov berish yoki issiq zarb qilish, shtamplash va mexanik ishlov berish kabi bir nechta hunarmandchilikni birlashtirgan maxsus qismlar mavjud.

4-savol. Har bir tayyorlangan qismga qolip uchun to'lov kerakmi?

A. Barcha buyurtma qilingan qismlar qolip narxini talab qilmaydi. Masalan, burilish qismi qolipga muhtoj emas, lekin tegishli asboblar va moslamalarni talab qiladi. JM namunalar tayyorlashga mehnat xarajatlarini sarflaydi, shuning uchun ma'lum namunaviy to'lovlarni oladi. Buyurtma berilgandan so'ng qaytariladi.

1-savol. Bepul namunalarni taqdim eta olasizmi?

A. Ha, standart mahkamlagich uchun, agar mavjud bo'lsa, biz bepul namunalarni taqdim eta olamiz. Iltimos, tayyorlamasdan oldin maxsus namunalar uchun ma'lum to'lovlarni olishimizni tushunib oling.

2-savol. Sizga taqdim etilgan chizmalar xavfsizmi?

A. Ha, kompaniyamizdagi barcha hujjatlar tizim tomonidan boshqariladi va nazorat qilinadi va hech qanday hujjat avtomatik ravishda oshkor qilinmaydi. Iltimos, ishonch hosil qilingki, biz sizning chizmalaringizni sizning oldindan ruxsatingizsiz uchinchi tomonga bermaymiz.

3-savol. Siz sifatni qanday kafolatlaysiz?

A. JM ISO9001 Sifat Sertifikatlash Tizimiga qat'iy muvofiq sifat nazoratini amalga oshiradi. JM ishlab chiqarish jarayonida ishchilarning o'zini o'zi tekshirishi va marshrutlash tekshiruvini muntazam ravishda amalga oshiradi, qadoqlashdan oldin QC qat'iy namunalarini oladi va muvofiqlikdan keyin yetkazib beradi. Har bir mahsulot partiyasiga JM dan tekshirish sertifikati va po'lat zavodidan xom ashyo sinov hisoboti ilova qilinadi.

4-savol. Menda hali chizmalar yo'q, faqat namunalar, narxni taklif qila olasizmi?

A. Siz bizga namunalarni taqdim etsangiz, texnik bo'limimiz chizmalarni loyihalashtiradi, hunarmandchilikni ko'rib chiqadi va narxni iloji boricha tezroq hisoblab chiqadi, keyin bizning savdo vakilimiz sizga narxni elektron pochta orqali taklif qiladi.

5-savol. Agar men qolip uchun to'lovni to'lagan bo'lsam ham, mos kelmaydigan namunalarni olsam, nima qilasiz?

A. Nostandart qismlarni birinchi marta ishlab chiqish uchun, agar namunalar 2 marta mos kelmasa, qolip narxini qaytaramiz. Agar bizga qoliplarni tayyorlash uchun ko'proq imkoniyat bersangiz, biz muvaffaqiyatga erishgunimizcha o'rganishda davom etamiz.

6-savol. Agar men mos keladigan, ammo mos kelmaydigan tovarlar namunalarini olsam, bunga qanday munosabatda bo'lasiz?

A. Birinchidan, biz muammoning sabablarini tahlil qilamiz. Qayta ishlashda xatolarga yo'l qo'ygan taqdirda, biz tovarlarni qayta joylashtiramiz yoki darhol to'liq pulni qaytarib beramiz. Agar mahsulot chiqindilari mijozlar tomonidan taqdim etilgan chizmalardagi xatolar tufayli yuzaga kelgan bo'lsa, biz alohida muzokara olib boramiz. Har qanday muammo aloqa va maslahatlashuvlar orqali qoniqarli tarzda hal qilinishi mumkin.

7-savol. Siz qanday bojxona rasmiylashtiruvi hujjatlarini taqdim eta olasiz?

A. Umuman olganda, biz tijorat schyot-fakturalarini, qadoqlash ro'yxatlarini, yuk varaqalarini, tekshirish sertifikatlarini, po'lat va CO ning sinov hisobotini (agar kerak bo'lsa) taqdim etamiz. Agar sizda boshqa maxsus talablar bo'lsa, iltimos, bizga xabar bering, biz siz uchun yechim topamiz.

Quyidagi ma'lumotlar faqat kompaniyalar tomonidan oshkor qilish haqida tez-tez so'raladigan savollarga qisqacha javob berish uchun mo'ljallangan.

Ushbu FAQ kompaniyaga tegishli bo'lishi mumkin bo'lgan barcha vaziyatlarni qamrab olmaydi va ularga ishonmaslik kerak.

1-savol. Siz zavodmisiz yoki savdo kompaniyasisiz?

A. JM ning o'z fabrikalari bor.

2-savol. Sizning fabrikalaringiz qayerda, men tashrif buyurishim mumkinmi?

A. Biz asosan Shanxay va Zhejiang provinsiyasida joylashgan bir nechta fabrikalarga sarmoya kiritdik. Sotib olinadigan mahsulotlarga qarab, tegishli fabrikalarga tashrif buyurishingiz mumkin. Iltimos, fabrikalarimizga tashrif buyuring va ko'rsatmalar bering. Sizni eng yaqin aeroport yoki temir yo'l stantsiyasidan kutib olishimiz mumkin.

3-savol. Sizda qanday sertifikatlar mavjud?

A.ISO9001:2008; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

4-savol. Sizning buyurtma qilingan qismlaringiz qaysi mamlakatlar va mintaqalar allaqachon eksport qilingan?

A. Mahsulotlarimiz 60 dan ortiq mamlakatlarga eksport qilinadi. Savdo hajmining 65% AQSh, Kanada, Meksika, 15% Janubiy Amerika mamlakatlaridan, masalan, Chili, Braziliya, Peru, Paragvay, Argentina va boshqalardan, 15% esa Germaniya kabi Yevropa mamlakatlaridan keladi.

1-savol. Qayta ishlash uchun MOQ qancha? Qolip uchun to'lov bormi? Qolip uchun to'lov qaytariladimi?

A. Nostandart mahkamlagichlar uchun MOQ: turli qismlarga qarab 1-2 tonna, qolip uchun to'lov olinadi, bu ma'lum miqdorga yetganda qaytariladi, bu bizning narx taklifimizda batafsilroq tasvirlangan.

B. Qismlarni shtamplash uchun MOQ: Qismlarning qiyinchilik darajasi va o'lchamlariga qarab. Biz qolip uchun to'lovni olamiz va ma'lum miqdorga yetganda uni qaytarib beramiz, bu bizning narx taklifimizda batafsilroq tasvirlangan.

C. Torna qismlari uchun MOQ 100 dona bo'lib, qolip uchun to'lov olinmaydi. Lekin agar sizga namunalarni tasdiqlash kerak bo'lsa, namunaviy to'lovni undiring va buyurtma berganingizda uni qaytaring.

2-savol. Men bir nechta fabrikalar tomonidan taklif qilingan narxlarni taqqosladim, nega ba'zi narxlar yuqori, ba'zilari esa juda past?

A. Har bir zavod o'zining qayta ishlash rejimini qo'llaydi. Qayta ishlash uskunalari deyarli bir xil bo'lsa-da, mahorat va mas'uliyat hissi juda katta farq qiladi. Xarajatlarni shunchaki narxlar yoki miqyosga qarab belgilab bo'lmaydi. Sifati va xizmati yaxshi bo'lmagan har qanday mahsulot bir martalik shartnoma hisoblanadi va uzoq vaqt xizmat qilmaydi. JM tomonidan taklif qilinadigan narxga boshqa ishlab chiqaruvchilar ta'sir qilmaydi. JM faqat yuqori sifatli mahsulotlarga urg'u beradi va mijozlarni bizning doimiy mijozlarimizga aylantirish uchun har bir mijozni eng tezkor tezlik va eng iliq xizmatlar bilan qabul qiladi.

3-savol. To'lov muddati qanday?

A. Biz TT, 30% depozit va jo'natishdan oldin 70%, Western Union, ko'rinishda akkreditivni qabul qilamiz.

4-savol. JM qanday savdo shartlaridan foydalanishi mumkin?

A.EXW, FOB, CNF, CIF global mijozlar uchun ishlatilishi mumkin. JM o'n yildan ortiq vaqt davomida Qo'shma Shtatlarga mahsulotlar eksport qilib kelmoqda va amerikalik mijozlar uchun DDU va DDP ni taqdim etadi.

5-savol. Yetkazib berish muddati qancha?

A: Namunalar uchun 15-30 kun, ommaviy ishlab chiqarish uchun 25-50 kun.

6-savol. Sizning paketingiz standartlari qanday?

A. Kichik sig'imdagi tovarlar karton qutilarga, katta sig'imdagi tovarlar esa yog'och palletlar bilan karton qutilarga qadoqlanadi.

S7. Siz C/O, A shaklini taqdim eta olasizmi?

A. Bu umuman muammo emas. Bu biz uchun oson.

S8. Siz bizning logotipimizdan foydalanishni qabul qilasizmi?

A. Agar sizda katta miqdor bo'lsa, biz OEMni mutlaqo qabul qilamiz.

9-savol. Sizning transport vositangiz qanday?

A. Kichik miqdordagi tovarlar odatda TNT, DHL, FEDEX, UPS va siz tavsiya qilgan boshqa kuryerlik kompaniyalari orqali pochta orqali jo'natiladi. Katta miqdordagi tovarlar odatda dengiz yoki havo orqali yetkazib beriladi.

10-savol. Siz tovarlarni qanday yetkazib berasiz?

A: Bizda tovarlarni juda qisqa vaqt ichida raqobatbardosh narxda yetkazib beradigan yuk tashish agentimiz bor yoki siz tovarlarni o'z agentlaringiz orqali yetkazib berishingiz mumkin.

11-savol. Namunalarni qanday olsam bo'ladi?

A: Agar kerak bo'lsa, biz sizga standart qismlar uchun bepul namunalarni taqdim etishga tayyormiz. Yangi mijozlardan kuryerlik to'lovlarini to'lashlari kutilmoqda, bu esa rasmiy buyurtmalar uchun to'lovdan ushlab qolinadi.

12-savol. Sizning asosiy eksport mamlakatingiz qaysi?

A: Shimoliy Amerika, Janubiy Amerika, Yevropa mamlakatlari