D1. Potete fornire un servizio di personalizzazione?

A. Sì, inizialmente JM produce bulloni, dadi e viti standard, ma negli ultimi 11 anni ha sviluppato con successo 580 componenti personalizzati di diverse dimensioni.

D2. Che tipo di componenti personalizzati fornite?

A. JM fornisce componenti stampati a freddo, componenti forgiati a caldo, componenti stampati, componenti lavorati meccanicamente, componenti in lamiera, componenti lavorati a freddo, componenti in pressofusione di zinco-alluminio, componenti in metallurgia delle polveri e altri componenti personalizzati.

JM è in grado di fornire componenti personalizzati non solo con un singolo processo, ma anche con una varietà di tecniche combinate.

D3. Quali sono i vostri prodotti principali?

I prodotti principali di A. JM includono componenti personalizzati che combinano diverse tecniche artigianali come la formatura a freddo o la forgiatura a caldo, lo stampaggio e la lavorazione meccanica, ecc.

D4. Ogni pezzo personalizzato richiede un costo per lo stampo?

A. Non tutti i pezzi personalizzati prevedono un costo per lo stampo. Ad esempio, un pezzo tornito non necessita di uno stampo, ma richiede utensili e attrezzature appropriate. JM sostiene i costi di manodopera per la realizzazione dei campioni, pertanto addebita una certa quota per i campioni. Tale importo verrà rimborsato dopo aver effettuato un ordine.

D1. Potete fornire campioni gratuiti?

A. Sì, per i dispositivi di fissaggio standard, se disponibili a magazzino, possiamo fornire campioni gratuiti. Vi preghiamo di comprendere che applichiamo un costo per i campioni personalizzati prima della loro realizzazione.

D2. I disegni che vi vengono forniti sono sicuri?

A. Sì, tutti i documenti all'interno della nostra azienda sono gestiti e controllati dal sistema e nessun documento verrà divulgato automaticamente. Vi assicuriamo che non forniremo i vostri disegni a terzi senza la vostra previa autorizzazione.

D3. Come garantite la qualità?

A. JM effettua il controllo qualità in stretta conformità con il sistema di certificazione di qualità ISO 9001. JM pratica l'autocontrollo da parte degli operatori e i controlli di routine su base regolare durante la produzione, il controllo qualità effettua campionamenti rigorosi prima dell'imballaggio e la consegna solo dopo la conformità. Ogni lotto di prodotti è accompagnato dal certificato di ispezione di JM e dal rapporto di prova delle materie prime della fabbrica di acciaio.

D4. Non ho ancora disegni, solo campioni. Potete fornirmi un preventivo?

A. Non appena ci invierete i campioni, il nostro ufficio tecnico elaborerà i disegni, verificherà la lavorazione e calcolerà il prezzo nel più breve tempo possibile. Successivamente, un nostro rappresentante commerciale vi comunicherà il prezzo via e-mail.

D5. Se ho pagato la tariffa per lo stampo ma ho ricevuto campioni non conformi, cosa farete?

A. Per la prima realizzazione di componenti non standard, rimborsiamo il costo dello stampo in caso di consegna di due campioni non conformi. Se ci darete ulteriori opportunità di realizzare gli stampi, continueremo a studiare la soluzione fino al raggiungimento del risultato desiderato.

D6. Se ricevo campioni conformi ma merce non conforme, come procedete?

A. Innanzitutto, analizziamo le cause del problema. In caso di errori di lavorazione da parte nostra, provvederemo immediatamente alla sostituzione della merce o al rimborso completo. Se lo scarto del prodotto è dovuto a errori nei disegni forniti dal cliente, negozieremo separatamente. Qualsiasi problema può essere risolto in modo soddisfacente attraverso la comunicazione e il confronto.

D7. Quali documenti di sdoganamento potete fornire?

A. Generalmente, forniamo fatture commerciali, distinte di imballaggio, polizze di carico, certificati di ispezione, rapporti di prova dell'acciaio e CO (se necessario). Se avete altre esigenze particolari, vi preghiamo di comunicarcelo e troveremo una soluzione per voi.

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire risposte sintetiche alle domande che le aziende pongono frequentemente in merito alla divulgazione di informazioni.

Queste FAQ non coprono tutte le situazioni che potrebbero riguardare un'azienda e non devono essere considerate esaustive.

D1. Siete una fabbrica o una società commerciale?

A. JM possiede le proprie fabbriche.

D2. Dove si trovano i vostri stabilimenti? Posso visitarli?

A. Abbiamo investito in diverse fabbriche, situate principalmente a Shanghai e nella provincia di Zhejiang. Potete visitare le fabbriche di vostro interesse a seconda dei prodotti che desiderate acquistare. Non esitate a visitare le nostre fabbriche e a fornirci assistenza. Possiamo venirvi a prendere all'aeroporto o alla stazione ferroviaria più vicina.

D3. Che tipo di certificati possedete?

A. ISO9001:2008; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

D4. In quali paesi e regioni sono già stati esportati i vostri componenti personalizzati?

A. I nostri prodotti vengono esportati in oltre 60 paesi. Il 65% del volume delle vendite proviene da Stati Uniti, Canada e Messico, il 15% da paesi sudamericani come Cile, Brasile, Perù, Paraguay, Argentina ecc., e il 15% da paesi europei come la Germania.

D1. Qual è il vostro ordine minimo per la lavorazione? È previsto un costo per lo stampo? Il costo dello stampo viene rimborsato?

A. Quantità minima d'ordine (MOQ) per elementi di fissaggio non standard: 1-2 tonnellate a seconda dei diversi componenti. È previsto un costo per lo stampo, che verrà rimborsato al raggiungimento di una determinata quantità, come meglio specificato nel nostro preventivo.

B. Quantità minima d'ordine (MOQ) per la stampatura dei pezzi: a seconda del grado di difficoltà e delle dimensioni dei pezzi, verrà addebitato un costo per lo stampo, che verrà rimborsato al raggiungimento di una determinata quantità, descritta più dettagliatamente nel nostro preventivo.

C. Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) per i pezzi torniti è di 100 pezzi, senza costi per lo stampo. Tuttavia, se si necessitano campioni di conferma, verrà addebitato un costo per i campioni, che verrà rimborsato al momento dell'ordine.

D2. Ho confrontato i prezzi offerti da diverse fabbriche, perché alcuni prezzi sono alti e altri molto bassi?

A. Ogni fabbrica adotta una propria modalità di lavorazione. Sebbene le attrezzature di lavorazione siano pressoché identiche, la qualità del lavoro e il senso di responsabilità variano notevolmente. Il rapporto qualità-prezzo non può essere valutato semplicemente in base ai prezzi o alle dimensioni della produzione. Qualsiasi prodotto di scarsa qualità e con un servizio scadente è un'occasione unica destinata a non durare a lungo. Il prezzo offerto da JM non è influenzato da quello di altri produttori. JM si concentra esclusivamente su prodotti di alta qualità e accoglie ogni cliente con la massima rapidità e un servizio impeccabile, al fine di fidelizzarlo.

D3. Quali sono le condizioni di pagamento?

A. Accettiamo bonifico bancario (TT), 30% di acconto e 70% prima della spedizione, Western Union, lettera di credito a vista.

D4. Quali termini commerciali può utilizzare JM?

A.EXW, FOB, CNF, CIF possono essere utilizzati per i clienti internazionali. JM esporta prodotti negli Stati Uniti da oltre un decennio e offre i servizi DDU e DDP ai clienti americani.

D5. Quali sono i tempi di consegna?

R: 15-30 giorni per i campioni, 25-50 giorni per la produzione di massa.

D6. Quali sono i vostri standard di imballaggio?

A. Le merci di piccola capacità sono imballate in cartoni, mentre le merci di grande capacità sono imballate in cartoni con pallet di legno.

D7. Potete fornire il certificato di origine (C/O) e il modulo A?

A. Questo non è affatto un problema. Per noi è facile.

D8. Accettate l'utilizzo del nostro logo?

A. Se avete bisogno di grandi quantità, accettiamo senza problemi ordini OEM.

D9. Qual è il tuo mezzo di trasporto?

A. Le merci in piccole quantità vengono solitamente spedite tramite TNT, DHL, FEDEX, UPS e altri corrieri da voi indicati. Le merci in grandi quantità vengono solitamente consegnate via mare o via aerea.

D10. Come vengono consegnate le merci?

A: Abbiamo un nostro spedizioniere che può consegnare la merce a un prezzo competitivo in tempi brevissimi, oppure potete far spedire la merce tramite i vostri spedizionieri.

D11. Come posso ottenere dei campioni?

A: Se necessario, siamo lieti di fornirvi campioni gratuiti dei componenti standard. I nuovi clienti sono tenuti a pagare le spese di spedizione, che verranno detratte dal pagamento degli ordini ufficiali.

D12. Qual è il vostro principale paese di esportazione?

A: Paesi del Nord America, del Sud America, dell'Europa