F1. Können Sie einen Anpassungsservice anbieten?

A. Ja, JM stellt zunächst Standardbolzen, -muttern und -schrauben her, hat aber in den letzten 11 Jahren bereits 580 kundenspezifische Teile in verschiedenen Größen erfolgreich entwickelt.

Q2. Welche Arten von kundenspezifischen Teilen bieten Sie an?

A. JM bietet Kaltumformteile, Warmumformteile, Stanzteile, Bearbeitungsteile, Blechteile, Kaltbearbeitungsteile, Zn-Al-Druckgussteile, pulvermetallurgische Teile und andere kundenspezifische Teile an.

JM ist in der Lage, kundenspezifische Teile nicht nur durch einstufige Bearbeitung, sondern auch durch die Kombination verschiedener Fertigungsverfahren herzustellen.

Frage 3: Was sind Ihre Kernprodukte?

Zu den Kernprodukten von A. JM gehören kundenspezifische Teile, die verschiedene Fertigungsverfahren wie Kaltumformung oder Warmumformung, Stanzen und mechanische Bearbeitung usw. kombinieren.

Frage 4: Fallen für jedes kundenspezifische Teil Werkzeugkosten an?

A. Nicht alle kundenspezifischen Teile erfordern eine Werkzeugkostenabrechnung. Beispielsweise benötigt ein Drehteil zwar kein Werkzeug, aber die entsprechenden Werkzeuge und Vorrichtungen. JM hat Arbeitskosten für die Mustererstellung und berechnet daher Mustergebühren. Diese werden nach Auftragserteilung zurückerstattet.

F1. Können Sie kostenlose Muster zur Verfügung stellen?

A. Ja, für Standardbefestigungselemente können wir Ihnen, sofern diese auf Lager sind, kostenlose Muster zur Verfügung stellen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für kundenspezifische Muster vor der Anfertigung Gebühren erheben.

Frage 2: Sind die Ihnen zur Verfügung gestellten Zeichnungen sicher?

A. Ja, alle Dokumente in unserem Unternehmen werden systemseitig verwaltet und kontrolliert, und es erfolgt keine automatische Weitergabe. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Zeichnungen ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergeben.

Frage 3: Wie garantieren Sie die Qualität?

A. JM führt die Qualitätskontrolle strikt nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 durch. JM praktiziert während der Produktion regelmäßig Selbstinspektionen der Mitarbeiter und Stichprobenkontrollen, führt vor der Verpackung strenge Qualitätskontrollen durch und liefert die Produkte erst nach Einhaltung der Qualitätsstandards aus. Jeder Produktcharge liegt ein Prüfzertifikat von JM sowie ein Rohmaterialprüfbericht des Stahlwerks bei.

Frage 4: Ich habe noch keine Zeichnungen, nur Muster. Können Sie mir trotzdem einen Preis nennen?

A. Sobald Sie uns die Muster zukommen lassen, wird unsere technische Abteilung die Zeichnungen entwerfen, die Ausführung prüfen und den Preis so schnell wie möglich berechnen. Anschließend erhalten Sie von unserem Vertriebsmitarbeiter ein Angebot per E-Mail.

Q5. Was tun Sie, wenn ich die Formgebühr bezahlt habe, aber dennoch fehlerhafte Muster erhalte?

A. Bei der ersten Entwicklung von Sonderteilen erstatten wir die Werkzeugkosten, falls zwei fehlerhafte Muster geliefert werden. Wenn Sie uns weitere Versuche zur Werkzeugherstellung geben, arbeiten wir weiter, bis wir Erfolg haben.

Q6. Was passiert, wenn ich zwar konforme Muster, aber nicht konforme Ware erhalte?

A. Zunächst analysieren wir die Ursachen des Problems. Sollten unsere Bearbeitungsfehler vorliegen, liefern wir die Ware neu oder erstatten den vollen Kaufpreis umgehend. Falls die Ausschussware durch Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Zeichnungen verursacht wurde, besprechen wir dies gesondert. Jedes Problem lässt sich durch Kommunikation und Beratung zufriedenstellend lösen.

Q7. Welche Zollabfertigungsdokumente können Sie bereitstellen?

A. Im Allgemeinen stellen wir Handelsrechnungen, Packlisten, Konnossemente, Prüfzeugnisse, Stahlprüfberichte und gegebenenfalls CO₂-Zertifikate bereit. Sollten Sie weitere spezielle Anforderungen haben, teilen Sie uns diese bitte mit, und wir finden eine Lösung für Sie.

Die folgenden Informationen dienen lediglich der zusammenfassenden Beantwortung von Fragen, die Unternehmen häufig im Zusammenhang mit der Offenlegung von Informationen stellen.

Diese FAQs decken nicht alle Situationen ab, die für ein Unternehmen relevant sein könnten, und sollten daher nicht als Grundlage für Entscheidungen dienen.

Frage 1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

A. JM besitzt eigene Fabriken.

F2. Wo befinden sich Ihre Fabriken? Kann ich sie besichtigen?

A. Wir haben in mehrere Fabriken investiert, die sich hauptsächlich in Shanghai und der Provinz Zhejiang befinden. Je nach den gewünschten Produkten können Sie die jeweilige Fabrik besichtigen. Gerne können Sie uns besuchen und uns Ihr Feedback geben. Wir holen Sie gerne am nächstgelegenen Flughafen oder Bahnhof ab.

Frage 3: Welche Zertifikate besitzen Sie?

A. ISO 9001:2008; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

Q4.In welche Länder und Regionen wurden Ihre kundenspezifischen Teile bereits exportiert?

A. Unsere Produkte werden in über 60 Länder exportiert. 65 % unseres Absatzvolumens entfallen auf die USA, Kanada und Mexiko, 15 % auf südamerikanische Länder wie Chile, Brasilien, Peru, Paraguay, Argentinien usw. und 15 % auf europäische Länder wie Deutschland.

Frage 1: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge für die Bearbeitung? Fallen Werkzeugkosten an? Werden die Werkzeugkosten erstattet?

A. Mindestbestellmenge für Sonderbefestigungselemente: 1-2 Tonnen je nach Bauteil, Formkosten werden berechnet, die bei Erreichen einer bestimmten Menge zurückerstattet werden, genauer beschrieben in unserem Angebot.

B. Mindestbestellmenge für Stanzteile: Abhängig vom Schwierigkeitsgrad und den Abmessungen der Teile. Wir berechnen eine Werkzeugkostenpauschale, die wir bei Erreichen einer bestimmten Menge erstatten. Die genaue Menge ist in unserem Angebot aufgeführt.

C. Die Mindestbestellmenge für Drehteile beträgt 100 Stück, es fallen keine Werkzeugkosten an. Falls Sie jedoch Muster zur Bestätigung benötigen, wird eine Mustergebühr erhoben, die Ihnen bei Auftragserteilung erstattet wird.

Frage 2: Ich habe die von mehreren Fabriken angebotenen Preise verglichen. Warum sind manche Preise hoch und andere sehr niedrig?

A. Jede Fabrik hat ihre eigene Produktionsmethode. Obwohl die Verarbeitungsanlagen nahezu identisch sind, unterscheiden sich die Qualität der Arbeit und das Verantwortungsbewusstsein erheblich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis lässt sich nicht allein anhand von Preisen oder Produktionsmenge beurteilen. Produkte minderer Qualität und mangelhaften Service sind nur von kurzer Dauer und haben keine lange Lebensdauer. Der von JM angebotene Preis ist unabhängig von anderen Herstellern. JM setzt ausschließlich auf hochwertige Produkte und bietet jedem Kunden schnellsten Service und höchste Kundenzufriedenheit, um Stammkunden zu gewinnen.

Frage 3: Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

A. Wir akzeptieren TT (30 % Anzahlung, 70 % vor Versand), Western Union und L/C bei Sicht.

Frage 4. Welche Handelsbedingungen kann JM verwenden?

A.EXW, FOB, CNF und CIF können für internationale Kunden genutzt werden. JM exportiert seit über zehn Jahren Produkte in die USA und bietet DDU- und DDP-Lieferungen für amerikanische Kunden an.

Frage 5: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

A: 15-30 Tage für Muster, 25-50 Tage für die Massenproduktion.

Frage 6: Welche Verpackungsstandards gelten bei Ihnen?

A. Die Güter in geringer Menge werden in Kartons verpackt, die Güter in großer Menge werden in Kartons mit Holzpaletten verpackt.

Frage 7: Können Sie eine Ursprungsbescheinigung (C/O) bzw. ein Formular A vorlegen?

A. Das ist überhaupt kein Problem. Für uns ist das ganz einfach.

Frage 8: Sind Sie mit der Verwendung unseres Logos einverstanden?

A. Bei größeren Bestellmengen sind OEM-Aufträge selbstverständlich möglich.

Frage 9. Welches Verkehrsmittel benutzen Sie?

A. Kleinere Warenmengen werden üblicherweise per TNT, DHL, FedEx, UPS oder anderen von Ihnen empfohlenen Kurierdiensten versandt. Größere Warenmengen werden üblicherweise per See- oder Luftfracht geliefert.

Frage 10: Wie erfolgt die Warenlieferung?

A: Wir haben einen Spediteur, der die Ware zu einem wettbewerbsfähigen Preis und in kürzester Zeit liefern kann, oder Sie können die Ware auch über Ihre eigenen Spediteure liefern lassen.

Frage 11. Wie erhalte ich Muster?

A: Falls gewünscht, stellen wir Ihnen gerne kostenlose Muster der Standardteile zur Verfügung. Neukunden tragen die Kurierkosten, die jedoch mit der Zahlung der offiziellen Bestellung verrechnet werden.

Frage 12. Was ist Ihr wichtigstes Exportland?

A: Länder in Nordamerika, Südamerika, Europa